Отзывы на магазин Techno House.by

Вход

Techno House.by

Магазин временно отключен

Отзывы

О магазине

Фильтры

С ответами продавца
36

Как мы обрабатываем отзывы?

Найдено 52 отзыва

Сбросить фильтр

Сначала новые

Фильтры

Елена, более 11 лет назад

достойный интернет-магазин

— Отлично!

Покупали радиатор Royal Thermo Optimal 500. Остались очень довольны. Очень компетентный специалист по телефону помог сделать правильный выбор. Получили полную и исчерпывающую информацию по радиатору. Порадовала и доставка. Быстро и с хорошим настроением. Спасибо огромное. Побольше таких продавцов.

Анна, более 11 лет назад

Отличный магазин!

— Отлично!

Очень довольны работой данного магазина. Покупали радиаторы отопления Royal Thermo Biliner 500. Вежливый продавец-консультант помог посчитать нужное количество секций на нашу площадь, ответил на все интересующие вопросы. Доставили вовремя, как и обещали. Приятно работать с профессионалами!

Павел, более 11 лет назад

Действительно оперативная доставка

— Отлично!

Заказал вечером Electrolux EWH 30 CENTURIO DIGATAL H "на завтра" на утро, привезли в оговоренное время без проблем. За что очень большое спасибо, т.к. уже был договор с сантехником на установку, который чуть не пришлось изменить, т.к. другой магазин на площадке не выполняет свои обязательства.

Александр, более 11 лет назад

Нет заявленного в наличии

— Ниже среднего

Thermex 50 SPR-V заявлен в наличии. По факту его в наличии нет.

Ольга , более 11 лет назад

Теперь покупки только у Вас!!!

— Отлично!

Хочется выразить огромную благодарность этому магазину! Заказала водонагреватель Electrolux. Цена была ниже по сравнению с другими продавцами. Порадовала быстрая доставка (через 2 часа после звонка). При подключении возникли проблемы, наш электрик сказал, что водонагреватель бракованный и его нужно менять. Я позвонила в магазин, мне предложили (без лишних вопросов) вернуть деньги. Проблема в том, что дом, где устанавливался водонагреватель находился в 40км от Минска и возиться с транспортировкой и обменом не хотелось. После общения по телефону с электриком к нам выехал инженер магазина и водонагреватель был подключен(была проблема с проводкой в доме). Специалист приехал через 1,5 часа, денег за топливо (а это туда обратно 80км) не взял!!! Спасибо Вам огромное!!! Восхищена Вашим отношением к клиентам!!!

Татьяна, более 11 лет назад

Отличный магазин

— Отлично!

Остались довольны работай вашего магазина. Порадовала быстрая доставка. Курьер все объяснил,подробно рассказал о всех функциях водонагревателя. Спасибо,будем и дальше к вам обращаться. Покупала водонагреватель Haier ES80V-R1.

Руслан, более 11 лет назад

Зачем ставить в Наличии если его нет у вас!

— Ниже среднего

Вся проблема с наличием, зачем обновлять каждый день, что есть в наличии если звоню 2 дня подряд и все ни как то последний забрали то с дефектом то на складе, то под заказ, так вы пишите что под заказ, а не в наличии и обновляйте каждый день! Electrolux EWH 30 Centurio Silver Digital H

Руслан, более 11 лет назад

Зачем ставить в Наличии если его нет у вас!

— Ниже среднего

Хотел заказать водонагревателя Electrolux CENTURIO H EWH 30 кнопка в наличии горит. обзвонил по трем номерам никто не поднял(звонил в 13.30 ) примерно минут через 5 перезвонили спросили звонил ли я по одному из этих номеров, ну в общем начал я спрашивать про наличие данного товара, сказали что сейчас уточнят и перезвонят через минутку, позвонили извинились сказали что нет в наличие есть чуть больше.

Ирина, более 11 лет назад

Восхищена отношением к клиентам

— Отлично!

Хочется выразить огромную признательность этому магазину. Заказала водонагреватель Timberk SWH RE3 50V SL - в новостройку с неработающим лифтом. Привезли по договоренности, даже немного заранее, бесплатно подняли на этаж. Спасибо Вам. Успехов и процветания. Восхищена Вашим отношением к клиентам.

Евгений, более 12 лет назад

Отличный интернет магазин(есть с чем сравнивать)прям очень приятно удивили

— Отлично!

Заказал в данном интернет магазине телевизор LG 39LN540V очень даволен. Оператор быстро и чётко рассказал все нюансы,качественно принял заказ,и уже в назначенный день телевизор прибыл по месту назначения,курьер сработал оперативно и подстроился под необходимое мне время,ещё порадовали цены,как мне показалась она была более чем приемлемой) покупкой доволен,сервис тоже оставил только приятные впечатления) Спасибо ребята!

Ответ продавца

Огромное Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вам понравился наш сервис.Обращайтесь к нам еще и мы поможем Вам в выборе нужного товара!

Ира, более 12 лет назад

Буду покупать еще. Очень оперативно и конкретно!

— Отлично!

Огромное спасибо за оперативную доставку телевизора LG. Так вышло, что мастер по цифровому телевидению приехал раньше времени. Я позвонила курьеру и без проблем привезли быстрее. Огромное спасибо.

Ответ продавца

Юрий, более 12 лет назад

Хороший магазин, адекватные консультанты

— Отлично!

Заказывал жк телевизор Samsung 22 дюйма, крепление и кабель hdmi - привезли точно в срок, проверили на месте - все ок. Т.к. просчитался с диагональю, потребовалось через несколько дней поменять данный телек на другой (LG), большей диагонали. Позвонил в магазин снова и попросил поменять на большую диагональ с доплатой разницы. С учетом того, что данный телевизор не использовался, находился в упаковке, были сохранены все защитные пленки и т.д., договорились на обмен через два дня. Все было сделано в оговоренный срок. Спасибо консультанту Анатолию за то, что вошел в ситуацию. Впечатления от магазина хорошие, буду еще здесь покупать.

Ответ продавца

Fog410, более 12 лет назад

Если вы не торопитесь с доставкой, то смело можете заказывать в этом магазине.

— Хорошо

Все отлично, доставили телевизор LG 42PM4700 почти вовремя, опоздали лишь на 4 дня позже договоренного срока, а так все норм, работает отлично, Smart.Tv тоже работает норм, немного хромает служба доставки, ну а так в общем, можно иметь дела с этим магазином. Удачных вам продаж!

Ответ продавца

365dayz, более 12 лет назад

Не доставили товар в назначенный день

— Ниже среднего

Я хотела купить телевизор LG 32CS560 в подарок в минимальные сроки. Первоначально, я сделала две попытки дозвониться в этот магазин. Один из номеров был недоступен, по второму номеру не было ответа. Я продолжила обзванивать другие магазины, в процессе мне перезвонили из "сиди дома" и обрадовали тем, что телевизор есть в наличии и его могут доставить через день. Меня это очань устраивало, поскольку я запланировала уехать из города на следующий день. Я вполне конкретно сказала принимавшему заказ, что телевизор должен быть доставлен в оговоренный день (я объяснила всю ситуацию) и меня заверили, что это будет отмечено для курьера. Мне сказали, что курьер свяжется со мной в назначенный день с 9 до 11 утра, когда меня должны были сориентировать по времени доставки. В назначенный день я не получила звонка от курьера и дважды пыталась связаться с магазином, но никто мне не ответил. После 12и мне таки позвонили и сказали, что заказ будет доставлен завтра. У меня просто не было слов, пришлось отказаться от заказа, я не сделала запланированный подарок и зря понадеялась на то, что моя ситуация будет учтена и телевизор будет доставлен в срок. Зачем говорить, что доставка будет в определенный день, если это не осуществляется?

Yu_ri, более 12 лет назад

Отлично

— Отлично!

Всё прошло отлично. Заказа телевизор Philips, не дешёвый. Диспетчер принял заказ и сообщил дату и время доставки (бесплатной). Сначала начал переживать и нервничать, т.к. время было уже приблизительно 22.00. Однако, оказалось курьерская служба - это независимая служба. Курьер телевизор доставил, проверил и т.д. Честно, был приятно удивлён ! Цена, на данную модель телевизора, полностью соответствовала заявленной на Onlainer-е. Кстати, по сравнению с другими продавцами, довольно низкая. Большое Спасибо за обслуживание! Советую и другим обратить внимание.

Ответ продавца

katisha_, более 12 лет назад

Хороший консультант, но склад и курьеры не работают.Время потеряно,цены выросли,а мультиварки нет

— Ниже среднего

Заказала в этом магазине мультиварку Redmond 4500 в черном цвете 19.06 в среду. очень вежливая девушка-менеджер сказала, что уточнит наличие и перезвонит мне по доставке данного товара. что она и сделала примерно в течение 10 мин, никаких притензий, все ок. Доставку записала на пятницу, ну ладно, думаю, денек подожду. Имея неприятный опыт с др магазином, попросила перед отправкой проверить товар на соответствие заказу, то есть, чтобы он был ЧЕРНОГО цвета, без царапин и в исправном состоянии. Итак, жду в пятницу свою мультиварку, после обеда звонок из этого магазина, говорит уже мужчина из службы доставки. Оказывается привезти мне мультиварку не могут, так как при проверке она оказалась неисправной. Предлагает привезти мне нормальную во вторник, то есть 25.06 со скидкой. Я согласилась с условием, что если что-то пойдет не так и они не смогут ее заказать и привезти со склада, пусть позвонят и предупредят, чтобы я не теряла время, так за эту неделю цена на данную модель выросла. меня уверяют, что все будет норм, я дополнительно перезваниваю во вторник, уже все та же девушка говорит мне, что вечером мультиварку привезут в черном цвете по обещанной цене. я в ожидании...до примерно 8 вечера. и тут начинается цирк..звонок от курьера "Вам вообще мультиварка нужна? я звоню вам и никто не открывает" (менеджера я просила предупредить курьера позвонить перед приездом, так как маленький ребенок и домофон не всегда включен). прихожу и не заходя в подъезд вижу, что на коробке указан СЕРЫЙ цвет. (5 РАЗ ПРОСИЛА ПРОВЕРИТЬ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ) и уже недовольный курьер говорит, да, она серая, не нужна, до свидания. развернулся и уехал. звоню менеджеру, она уточняет и в среду днем сообщает, что черных нет, и не будет. спасибо, что предупредили, называется. в итоге, потеряв неделю времени на этот магазин, так и осталась без мультиварки. остался неприятный осадак, можно было сразу сказать, что нет ее и все, а не обещать со 100% гарантией. Уважаемые владельцы, проверьте работников склада и доставки, может кто-то не на своем месте, поэтому и случаются такие казусы...

s214, более 12 лет назад

Хороший магазин

— Отлично!

Нужен был телевизор для загородного дома с перспективой телефонизации( и Интерн-TV). Нужно было сделать выбор между Samsung UE32F5300 или Philips 32PFL3208T. 37-дюймовый Samsung уже есть и работает без нареканий. Позвонил в этот магазин где в наличии были обе модели. Однозначно посоветовали Philips. Согласился с рекомендацией, тем более что то же предложили товарищ, спец по телевизорам. Заказал. Привезли в Могилев через день, в субботу!!! С заполненным гарантийным талоном. Мелкое недоразумение с курьером устранили мгновенно. Сервис и специалисты! Этот телевизор изображение показывает по обычной антенне лучше, чем квартирный Samsung каналы по Zala!Буду обращаться еще при необходимости.

Ответ продавца

itshkv, более 13 лет назад

Нормальный магазин. Притензий к их работе нет.

— Отлично!

Заказывал телефизор LG 47LM860W российской сборки. Дело было в пятницу. Телевизор оказался в наличии, цену подтвердили (самую низкую на тот момент на онлайнере), но сказали, что привезти смогут только в ближайшую среду, так как очень много заказов. Получить быстрее было не принципиально, поэтому согласился ждать. В среду в середине дня перезвонил сам, уточнил, все ли в силе? Ответили, что курьер телевизор уже забрал, будет перезванивать, договариваться о времени доставки. Через 15 минут перезвонил курьер, договорились о конкретном времени доставки. К указанному времени курьер прибыл без опозданий, занес телевизор в квартиру, распечатал коробку, заполнил гарантийный талон. Предупредил, что в течение 14 дней принимаются и рассматриваются любые притензии по работоспособности аппарата. Все вежливо и доброжелательно.

Ответ продавца

Vitali86, более 13 лет назад

Нормально.

— Хорошо

В декабре 2012г купил у них LG 42LM620S. Позвонил, уточнил производитель-Польша, гарантия 3 года. Когда доставили выяснилось, что аппарат российский с 1 годом гарантии и 2г. сервисного обслуживания. Телевизор ждали, поэтому решил оставить и не менять. Работает отлично. Ценой и качеством полностью доволен! С доставкой и курьером проблем не было.

Ответ продавца

Инна, более 13 лет назад

Буду покупать еще.Посоветую всем друзьям.

— Отлично!

До Нового 2013 Года заказала под заказ два телевизора LG42CS560. Заявленная цена на сайте была 520 долларов. В наличии телевизоров не было, перед праздниками разметали все "на ура", поэтому мне предложили подождать новой доставки, причем по неизменной цене. Надо сказать, что цена у интернет-магазина "Сиди дома" была самая низкая среди всех продавцов. Все по-честному, как обещали, так и сделали! Даже помогли с помощью курьерской службы доставить за 250 км, почти к самому дому! Так что если есть сомнения, работать с "Сиди дома" или нет, я, как довольный покупатель, говорю "ДА, работать". Спасибо большое персоналу, ребята очень толковые, вежливые, и ОЧЧЧЕНЬ терпеливые. Маркой телевизора очень довольна, а за такую цену - вдвойне. Сработали на "отлично", большое спасибо!

Ответ продавца

Александра, более 13 лет назад

Невозможность дозвониться, некоммуникабельность продавцов, отсутствие сервиса обслуживания, отсутствие контроля наличия товаров.

— Ниже среднего

Решила заказать в подарок на акустическую систему F&D A111 почему - то именно в этом магазине. Позвонила по указанному номеру телефона, дозвонилась с 10ой попытки на один из всех предложеенных номеров телефонов, было это часов в 10 утра. На мой звонок ответил молодой человек, у которого голос был априори недовольно настроенный покупателям. Конечно, всякое бывает, но это мелочи. Уточнив два раза: есть ли в наличии акустическая система именно такого наименования, - меня уверили, что есть. Оставив свои координаты (адрес, телефон), уточнила стоимость оплаты, осталась очень довольна тем, что всётаки в тот же день привезут заказ. Но не тут - то было. Часов в 5 мне сообщили, что данной модели нету на складе и в ближайшее время не предполагается.На моё негодование ничего внятного не могла получить в ответ. Сказали просто, что человек, который мне ответил был на складе и не знал, что эту акустику уже оплатили. Бред, не правди ли? Каким образом тогда ведётся сбыт в данном магазине? Предложили подождать до конца недели прибытия товара на склад. Надумала отказаться от заказанного товара, дабы не продолжать сотрудничество со столь некомпетентным персоналом, но ОПЯТЬ ЖЕ НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ.

Олег, более 13 лет назад

Хороший магазин)

— Отлично!

Отичный магазин) Заказывал телефон TeXet TX-D8350A. Продавец очень культурно и вежливо разговаривал) И курьер молодец, вошёл положение=) Просто я заказал доставку на один адрес, а потом перенес на другой адрес. Курьер доставил и на другой адрес. Спасибо огромное)

Алексей, более 13 лет назад

Консультанты хорошие, а с курьером проблемы

— Средне

Консультанты хорошие, всегда посоветуют и помогут, доставка в Могилев, покупал телевизор LG 42LM620S (Польская сборка). Единственый вопрос и большой как я считаю минус и разочарование вызывают курьеры. На момент покупки, цена товара подешевела примерно на 100 тыс бел руб, но курьер сказал что "какую сумму ему сказали, ту он и должен привезти", я его в этом понимаю, и не стал мелочится по этому поводу, но единственное что не понравилось так это то, что он отказался даже идти домой и хотя бы включить и проверить технику а так же показать гарантийник, который был спрятан в коробке, (принимал товар у подъезда) Я понимаю что ему нужно еще товар развозить, но элементарно потратить на меня 10 минут было бы не так уж и сложно. Еще так же консультант говорил что курьер будет к 5-6 вечера, но курьер позвонил мне уже ближе к часу дня, это хорошо что я был дома потому как нахожусь в большом отпуске. По товару и комплектующим в целом претензий нет

Максим, более 13 лет назад

Ужасные курьеры

— Средне

Магазин нормальный, но курьеров надо бы отсеять! Заказал сегодня процессор (AMD Athlon 455), мне сказали доставка с 18:00 до 22:00, где-то в восемь часиков приезжает курьер и приносит мне процессор. Я одним глазом посмотрел, так там одна дорожка с зубчиками погнутая вся, такое ощущение, что курьер сидел на нем. Так что мой совет магазину, тщательно выбирайте курьеров, а ни кого попало с детского сада.

Александр, более 13 лет назад

Вежливый и пунктуальный продавец, всем советую!

— Отлично!

13.09.2012 заказывал внешний жёсткий диск WD My Passport 1TB Black у данного продавца, заказ был оформлен где-то около 15:00, менеджер сразу поставил меня в известность что заказ будет доставлен по моему адресу с 18:00 до 22:00, что не очень вписывалось в мои планы, т.к. заказывал я на рабочий адрес, а рабочий день у меня заканчивается как-раз в 18:00, я попросил чтобы постарались доставить до 18:00. Где-то в 17:50 мне поступает звонок - это был курьер, который предупредил меня что в течении 10-15 минут он уже будет у меня. В итоге в 18:04 я уже держу в руках My Passport :) Гарантийные обязательства полностью соответствуют описанным на сайте + очень обрадовала бесплатная доставка.

Ответ продавца

Катерина, более 13 лет назад

Работают хорошо, советую!

— Отлично!

Пасиб, персоналу! Покупала веник WD My Passport 1TB Black, по привычке сначала пообщалась в аське с консультантом, потом по телефону договорились по поводу доставки, когда сказали что на 18.00, попросила чтобы раньше - сказали - ок) до 16.00 привезем. В итоге доставка было еще раньше. Все на уровне, общение, объяснения и курьер молодец, тож дождался пока я все рассмотрю и т.д. Заказывайте, покупайте! рекомендую!

Ответ продавца

Павел, более 13 лет назад

Ужасное обслуживание, вводят клиентов в заблуждение.

— Ниже среднего

Хотел заказать процессор и видеокарту MSI Radeon, позвонил, сказали что в наличии есть, договорился о доставке на следующий день, оставил свой номер телефона на который мне обещали перезвонить к определенному времени. В итоге звонка не поступило. Я позвонил сам, мне отвечают что в наличии данного товара нету, я стал возмущаться, мне ответили что они есть но забиты на доставку, я попросил проверить не на меня ли они забиты и мне ответили что нет.

TruanT, более 13 лет назад

Хороший персонал, можно посоветоваться и идут на уступки) ну и цены конечно же хорошие)

— Отлично!

Приобрел у них видеокарту Palit GTX 550 Ti Sonic 1024MB и +кулер самый простой на корпус). Всё было хорошо, привезли вовремя и цена соответствующая, подключил и всё нормально запустилось). Но, потом, у меня начались проблемы: перезагружался комп после 10-15 минут игры... Думал, что это видеокарту такую подсунули) палёную или типо того). Созвонился с ними на следующий день и рассказал всю ситуацию, сказали, что дело в БП (хотя у меня стоял на 500W). Сразу я сомневался, но потом проверил на другом компе, там видеокарта работала как надо. После я позвонил и спросил у них, что могу ли я купить БП у них и если что вернуть его, если всё останется прежде. Они спокойно согласились и договорились подъехать к указанному месту, кстати кулер во время установки что-то сломался) и его я тоже взял с собой). Приехал, дали новый кулер и БП). Сказали позвонить на следующий день и сообщить результат) Дома поставил, проверил, всё работало как надо) даже система меньше греться стала).

Ответ продавца

Александра, более 13 лет назад

Я была очень удивлена терпеливостью персонала и отношением к клиенту

— Отлично!

В этом интернет-магазине я покупала колонки Microlab FC530U. По телефону я сделала заказ - дальше всё пунктуально: уточнили,буду ли я дома в назначенное время, сказали, что привезут. Привезли как и обещали, и курьер предложил подключить и проверить как работают. Это редко предлагают, я согласилась. С первого раза подключить не удалось (потом оказалось, что указывали неправильный вход на дисплее). Разбирались примерно полчаса, затем курьер извинился и сказал, что они проверят колонки у себя и обязательно мне перезвонят. В этот же вечер мне перезвонили, извинились и сказали, что будут разбираться. На следующий день мне также позвонили, сказали, что всё работает, и причина была в том, что выбирали неправильный вход (PC, а надо было AU). Предложили привезти этим же вечером. Меня не было дома, и я попросила их привезти в моё отсутствие (передать родственникам). Колонки привезли, подключили: и к компьютеру и к двум ноутбукам (!) - для полной уверенности, - всё работает. Потратили порядочно времени на подключение. В целом я осталась очень довольна работой магазина, и была удивлена их отношению к клиентам: они пунктуально приезжали и перезванивали, помогали подключить и разобраться с колонками. Спасибо за вашу работу!

Ответ продавца

Сергей, более 13 лет назад

Отличные цены

— Отлично!

Купил себе почти все комплектующие (мат плату Gigabyte GA-880GM , кулер Zalman Optima, клавиатуру, мышь ACME и пр.) - всё отлично. Цены на некоторое товары даже ниже пороговой. С доставкой нет проблем - всё в срок. Возникло недоразумение по поводу возврата корпуса, но вопрос решился в мою сторону.

Ответ продавца

Последние 22 отзыва